さらめいろ

節約ライフをしているシドです。自動車整備士2級や浄化槽技術管理士などの資格を持っています。

釣られた私の家族。セキュリティシステムが破損で更新やソフトウェアダウンロードしてしまいました

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先日、離れた場所に住んでいる家族から夜に電話があったので出てみました。

 

おひさーこんな時間にどうしたん? 

 

パソコンでネット見てたらウイルス感染したらしくて、ソフトをダウンロードして駆除してるんだ。

ソフトで駆除している最中に電話しろって書いてあったから電話したんだけど相手が外国人で怪しいんだけど大丈夫かな?

 

  

ちょ・・おま・・・、それフィッシングサイトじゃ・・・

 

色々聞いてみたら間違いなくフィッシングサイトでした。

 

サイトを見ている最中にいきなりサイトが切り替わってウイルス警告が出てきたようです。

ちなみにフィッシングサイトとはウイルス感染やプレゼント当選、パスワードの変更、偽通販サイトの支払いなどで個人情報を盗もうとする詐欺サイトです!

他にも色々な手段で個人情報やパスワードを盗もうとする場合がありますのでご注意ください。

家族が引っかかったフィッシングサイトの一例

これですね!

私が怪しいサイトを踏んでいって実際に出して見たんですが、確認したら私の家族の場合もこんな感じらしいです。

 

出てきてしまった場合はブラウザが固まってしまった場合以外はバツボタンを押して消して大丈夫です。

ブラウザが固まってしまったらキーボードの《 CtrlとShiftとEsc 》を同時に押しタスクマネージャーを出してブラウザを終了してください。

 

この更新を押したらどうなるのかと、引っかかってしまった場合の対処方法を書きます。

 

 

住所、氏名、年齢、携帯番号、メールアドレス、クレジット番号の個人情報と有料版の購入の被害

家族が引っかかってしまったこのフィッシングサイトの手順は

  1. ファイルが破損していると警告がでる。
  2. 更新を押すと偽のスキャンが始まる
  3. ウイルス発見したので修理のソフトウェア(偽物)をダウンロードしろと出る。
  4. ダウンロードが終わったらソフトウェア(偽物)で修復が始まる
  5. 無料版だと完全修復ができないので有料版ソフトウェアを買ってくださいと出てくる。
  6. 有料版にするのに住所やクレジット番号などを打ち込んでいき最後に電話をかけてくださいと出る
  7. 電話をかけたら外人が出て今修復中だからパソコンの電源を切らないように言われる

という感じの手順らしいです。

 

 

 電話を掛けて外人が出てきたのでようやく怪しいと思い私に電話を掛けたみたいです。

ちなみに有料版にする値段は4万円くらいだそうです・・・

 

気づくの遅いよ・・・

 

ということで私の家族は7番までやってしまったけどアナタは何番で怪しいと思ったかな?

 

ソフトウェアダウンロードまでしてしまったらウイルスを入れられる可能性があります。

ウイルス対策ソフトで駆除しようとしても最新のウイルス全部を駆除できるかは分かりませんので、パソコンの初期化か新しいパソコンを買った方がいいですよ。

 

7番までやってしまった方は私の家族にやってもらった対処方法を次に書いてあるのでご覧ください。

 

 

引っかかってしまった場合の対処方法

まず何より先にカード番号を変更してください!

 

使われる前に番号を変えてしまえば被害はないはずです。

 

私の家族には夜0時にカード会社の紛失盗難ダイヤルに電話をかけさせ事情を話して番号を変えて再発行してもらいました。

 

カード会社に調べてもらったらまだ使用はなかったらしいのでセーフでした。

 

次に行ったことはパソコンの電源を切って、ルーターの電源も切っておくようにいいました。

その後にパソコンもルーターも初期化をするように勧めたんですが、結局私の家族は新品を買ったようです。

 

その他にやったことはメールアドレスを変えるように言ったのと、携帯番号は登録している番号以外からは電話が繋がらないように設定するようにいいました。

 

これで残りは流出した情報は住所と名前、有料版の料金なので、そのことについて調べていると警察に被害の相談をしていると住所と名前を使われた詐欺が対応しやすいという記事があったので警察に被害の相談をするように勧めました。

 

あと自宅に届く郵便物などで見覚えがないものは警察や公式サイトに問い合わせをするように言いました。

見覚えがないなら、届いた郵便物に書いてある電話番号などに問い合わせはしないようにしてくださいね!

公式のHPや電話番号などにするのが間違いないです!

 

こんな所ですかね・・・

 

怪しいと思ったのに相手に言われたままパソコンの電源をいれたままにしているとか相当混乱してたんだろうなぁ・・・

 

引っかかりそうな人は、フィッシングサイトや詐欺にあっても慌てず冷静に考えて警察やちゃんとした対応を心がけるよう気を付けてください。

 

引っかかりそうな人や引っかかってしまった人の場合は今後アドブロックをインストールすることをお勧めしておきます。

 

その後の家族の状況

一応2カ月くらい経ちましたが、今の所なんの被害も郵便も届いていないようです。

 

しかし忘れて油断したころに詐欺などが来るでしょうからずっと油断は禁物ですね。

 

私も忘れないように会うたびに気を付けるように言っておきます。

 

引っかかりそうな人がいる場合はこういう詐欺などがあるということを十分に注意するように教えてあげてください。

 

なにか怪しい郵便物などが届いたりしたら後日追記します。ではでは。